$site_title = translate('meta.title.faq'); $site_desc = translate('meta.desc.faq'); ?> Servere dedicate în Europa | Hosting Bare Metal Fiabil – DediStart
Servere dedicate europene cu facturare lunară și fără taxă de configurare Protecție DDoS L3/L4 inclusă Suport tehnic de la specialiști 24/7/365
Looking Glass Contact
Centru de ajutor

Răspunsuri clare pentru cumpărare, suport și planificarea infrastructurii.

Găsește răspunsuri directe despre locații, configurare, suport, facturare, rețea și serviciile oferite de DediStart.

Vezi servere Contactează vânzările
2-24h
Fereastră tipică de configurare
24/7/365
Disponibilitate suport prin tichete și e-mail
500 Gbps
Protecție DDoS L3/L4 inclusă
Date UE
Datele tale rămân în Uniunea Europeană
Răspunsuri rapide

Începe cu întrebările la care oamenii ajung primele.

Oferiți infrastructură în mai multe locații europene?

Prezența principală de infrastructură a DediStart este în Uniunea Europeană, mai precis în Olanda, Bulgaria și Suedia.
Cât durează configurarea?

Majoritatea configurațiilor standard sunt gata în 2-24 ore după finalizarea comenzii și confirmarea plății.
Protecția DDoS este inclusă?

Serviciile dedicate includ protecție L3/L4 până la 500 Gbps pentru serverele din Bulgaria, cu opțiuni de atenuare la nivel superior disponibile.
Vânzări & Comandare

Vânzări & Comandare

Întrebări despre comandare, locații și termeni comerciali.

Navighează prin serverele disponibile, alege oferta potrivită și continuă prin fluxul de comandă.

Nu. DediStart este axat exclusiv pe locații de servere europene.

Da. Facturarea lunară este disponibilă, iar termenii de facturare mai lungi includ reduceri pentru echipele care se angajează pe termen mai lung.

Folosește pagina de contact cu cerințele de sarcină de lucru și hardware și echipa va analiza cea mai potrivită opțiune.
Infrastructură & Locație

Infrastructură & Locație

Unde este găzduită infrastructura și cum se testează rețeaua.

Prezența principală de infrastructură a DediStart este în Uniunea Europeană, mai precis în Olanda, Bulgaria și Suedia

Prezența din Sofia este găzduită în S3 Data Center, o centru de date Tier III+ neutru față de operatori.

Da. Folosește pagina Looking Glass pentru diagnostice live, IP-uri de test și fișiere de transfer din regiunile listate.
Configurare & Suport

Configurare & Suport

Timp de livrare, disponibilitate suport și ajutor post-comandă.

Configurațiile standard sunt de obicei gata în 2 până la 24 de ore după confirmarea plății, în funcție de stoc și configurație.

Configurarea tipică rămâne 2 până la 24 de ore după confirmarea plății, inclusiv weekenduri când stocul și configurația permit.

Da. DediStart oferă suport tehnic de la specialiști 24/7/365 prin portalul de suport și canalele de e-mail.

Timpul mediu de răspuns la tichete este de aproximativ 20 de minute.
Rețea & Servicii

Rețea & Servicii

Întrebări despre protecție DDoS, stocare cloud și opțiuni de rețea.

Da. Serviciile dedicate includ protecție DDoS L3/L4 până la 500 Gbps pentru serverele din Bulgaria, cu opțiuni de atenuare de nivel 7 disponibile pentru sarcini de lucru care necesită o revizuire suplimentară.

Da. Serverele includ un subnet IPv6 dedicat /64 alături de IPv4.

Da. Sesiunile BGP și anunțurile IP sunt disponibile la cerere pentru companiile cu sediul în UE. Contactează vânzările dacă ai nevoie de detaliile comerciale actuale.
Facturare & Politici

Facturare & Politici

Metode de plată, rambursări și întrebări de facturare principale.

DediStart acceptă card de credit, PayPal, Bitcoin și metode suplimentare de plată în funcție de calea de checkout.

Da. Clienții pot adăuga fonduri în soldul contului și pot folosi acel sold pentru a plăti facturile.

DediStart oferă o garanție de returnare a banilor de 3 zile pentru primul server comandat, cu excluderi și detalii complete gestionate în Termenii și condițiile.
Cont & Acces

Cont & Acces

Recuperare parolă, actualizări cont și detalii suport.

Folosește pagina de recuperare parolă accesibilă din zona clientului.

Da. E-mailul contului poate fi schimbat prin zona clientului sau contactând suportul dacă nu poți accesa contul.

Suportul este oferit în limba engleză.
Ai mai multe întrebări?

Folosește pagina de contact sau portalul de suport dacă ai nevoie de ajutor cu o sarcină de lucru specifică, o ofertă sau o întrebare legată de cont.

Contactează DediStart
Ai nevoie de mai multe detalii

Ai nevoie de ajutor dincolo de FAQ?

Pentru planificarea disponibilității, hardware personalizat, întrebări despre profilul de trafic sau suport specific contului, contactează echipa direct prin canalul de suport potrivit.

Contactează vânzările Deschide portalul de suport