Ventas, soporte y detalles de la empresa.
Contacte con ventas, llegue al equipo de soporte o verifique los detalles de la empresa detrás de DediStart para comprobaciones de adquisición y cumplimiento.
Elija el canal que corresponde al trabajo.
Las rutas de contacto claras ayudan al equipo correcto a responder más rápido y mantienen la conversación documentada desde el inicio.
Contacte con el equipo para nuevos pedidos, configuraciones personalizadas, preguntas sobre DDoS, colocación o conversaciones sobre asociaciones.
Enviar correo al equipoLos clientes existentes deben usar el portal de soporte o la bandeja de entrada de soporte documentada para que las solicitudes estén vinculadas a la cuenta y el contexto de servicio correctos.
Abrir portal de soporteUse este canal para informes de vulnerabilidades y preocupaciones urgentes de seguridad. La página de bug bounty explica las expectativas de divulgación responsable con más detalle.
Reportar problema de seguridadUn poco de contexto suele acelerar las cosas.
Si incluye el tipo de servicio, la ubicación preferida, el plazo de entrega esperado y cualquier requisito de tráfico o cumplimiento, el equipo generalmente puede responder más rápido.
- Para ventas: mencione la carga de trabajo, la preferencia de ubicación y cualquier necesidad de hardware personalizado
- Para soporte: use el portal cuando sea posible para que el ticket permanezca vinculado a la cuenta
- Para abuso o seguridad: incluya suficiente detalle técnico para que el informe sea procesable
Preguntas frecuentes sobre contacto y soporte
¿Necesita un servidor dedicado o un presupuesto personalizado?
Cuéntenos su carga de trabajo, la ubicación preferida y las necesidades de red, y le ayudaremos a elegir el servidor correcto o a preparar una configuración personalizada.