Sprzedaż, wsparcie i dane firmy.
Skontaktuj się ze sprzedażą, zespołem wsparcia lub zweryfikuj dane firmy stojącej za DediStart na potrzeby zakupów i zgodności.
Wybierz kanał dopasowany do sprawy.
Jasne ścieżki kontaktu pomagają odpowiedniemu zespołowi szybciej odpowiedzieć i utrzymać udokumentowaną rozmowę od samego początku.
Skontaktuj się z zespołem w sprawie nowych zamówień, niestandardowych konfiguracji, pytań dotyczących DDoS, kolokacji lub rozmów partnerskich.
Napisz do zespołuObecni klienci powinni korzystać z portalu wsparcia lub udokumentowanej skrzynki wsparcia, aby żądania były powiązane z właściwym kontem i kontekstem usługi.
Otwórz portal wsparciaUżyj tego kanału do zgłaszania podatności i pilnych problemów bezpieczeństwa. Strona bug bounty wyjaśnia bardziej szczegółowo oczekiwania dotyczące odpowiedzialnego ujawnienia.
Zgłoś problem bezpieczeństwaTrochę kontekstu zazwyczaj przyspiesza sprawę.
Jeśli uwzględnisz typ usługi, preferowaną lokalizację, oczekiwany termin dostawy oraz wszelkie wymagania dotyczące ruchu lub zgodności, zespół zazwyczaj może odpowiedzieć szybciej.
- W sprawie sprzedaży: podaj obciążenie, preferencje lokalizacji i wszelkie niestandardowe potrzeby sprzętowe
- W sprawie wsparcia: używaj portalu, gdy to możliwe, aby zgłoszenie pozostało powiązane z kontem
- W sprawie nadużyć lub bezpieczeństwa: dołącz wystarczająco dużo szczegółów technicznych, aby raport był możliwy do działania
Często zadawane pytania dotyczące kontaktu i wsparcia
Potrzebujesz serwera dedykowanego lub indywidualnej wyceny?
Opisz swoje obciążenie, preferowaną lokalizację i wymagania sieciowe, a my pomożemy wybrać odpowiedni serwer lub przygotować niestandardową konfigurację.