$site_title = translate('meta.title.faq'); $site_desc = translate('meta.desc.faq'); ?> Serwery dedykowane w Europie | Niezawodny hosting Bare Metal – DediStart
Europejskie serwery dedykowane z miesięcznym rozliczeniem i bez opłaty instalacyjnej Ochrona L3/L4 DDoS wliczona Wsparcie specjalistów 24/7/365
Looking Glass Kontakt
Centrum pomocy

Jasne odpowiedzi na pytania o zakup, wsparcie i planowanie infrastruktury.

Znajdź bezpośrednie odpowiedzi na pytania o lokalizacje, uruchomienie, wsparcie, rozliczenia, sieć i usługi oferowane przez DediStart.

Zobacz serwery Skontaktuj się ze sprzedażą
2-24h
Typowy czas uruchomienia
24/7/365
Dostępność wsparcia przez zgłoszenia i e-mail
500 Gbps
Wliczona ochrona L3/L4 DDoS
Dane w UE
Twoje dane pozostają w Unii Europejskiej
Szybkie odpowiedzi

Zacznij od pytań, do których ludzie skaczą najczęściej.

Czy oferujecie infrastrukturę w wielu europejskich lokalizacjach?

Główny zasięg infrastrukturalny DediStart jest oparty w Unii Europejskiej, konkretnie w Holandii, Bułgarii i Szwecji.
Jak długo trwa konfiguracja?

Większość standardowych konfiguracji jest uruchamiana w ciągu 2-24 godzin po złożeniu zamówienia i potwierdzeniu płatności.
Czy ochrona DDoS jest wliczona?

Usługi dedykowane obejmują ochronę L3/L4 do 500 Gbps dla serwerów w Bułgarii, z dostępnymi opcjami mitigacji wyższych warstw.
Sprzedaż i zamawianie

Sprzedaż i zamawianie

Pytania dotyczące zamawiania, lokalizacji i warunków handlowych.

Przeglądaj dostępne serwery, wybierz odpowiednią ofertę i kontynuuj przez proces zamówienia.

Nie. DediStart skupia się wyłącznie na europejskich lokalizacjach serwerów.

Tak. Dostępne jest miesięczne rozliczenie, a dłuższe okresy rozliczeniowe obejmują rabaty dla zespołów podejmujących dłuższe zobowiązania.

Użyj strony kontaktowej podając wymagania obciążenia i sprzętu, a zespół przeanalizuje najlepsze dopasowanie.
Infrastruktura i lokalizacja

Infrastruktura i lokalizacja

Gdzie hostowana jest infrastruktura i jak testować sieć.

Główny zasięg infrastrukturalny DediStart jest oparty w Unii Europejskiej, konkretnie w Holandii, Bułgarii i Szwecji

Obecność w Sofii jest hostowana w S3 Data Center, obiekcie Tier III+ neutralnym wobec operatorów.

Tak. Użyj strony Looking Glass do diagnostyki na żywo, testowych adresów IP i plików transferowych z wymienionych regionów.
Uruchamianie i wsparcie

Uruchamianie i wsparcie

Czas dostawy, dostępność wsparcia i pomoc po zamówieniu.

Standardowe konfiguracje są zazwyczaj uruchamiane w ciągu 2 do 24 godzin po potwierdzeniu płatności, w zależności od dostępności i konfiguracji.

Typowy czas uruchomienia to 2 do 24 godzin po potwierdzeniu płatności, w tym w weekendy, gdy pozwala na to dostępność i konfiguracja.

Tak. DediStart zapewnia wsparcie techniczne prowadzone przez specjalistów 24/7/365 przez portal wsparcia i kanały e-mail.

Średni czas odpowiedzi na zgłoszenie wynosi ok. 20 minut.
Sieć i usługi

Sieć i usługi

Pytania dotyczące ochrony DDoS, pamięci masowej w chmurze i opcji sieciowych.

Tak. Usługi dedykowane obejmują ochronę L3/L4 DDoS do 500 Gbps dla serwerów w Bułgarii, z opcjami mitigacji poziomu 7 dostępnymi dla obciążeń wymagających dodatkowego przeglądu.

Tak. Serwery obejmują dedykowaną podsieć /64 IPv6 obok IPv4.

Tak. Sesje BGP i ogłoszenia IP są dostępne na żądanie dla firm z siedzibą w UE. Skontaktuj się ze sprzedażą, jeśli potrzebujesz bieżących szczegółów handlowych.
Rozliczenia i polityki

Rozliczenia i polityki

Metody płatności, zwroty i podstawowe pytania rozliczeniowe.

DediStart akceptuje kartę kredytową, PayPal, Bitcoin i dodatkowe metody płatności w zależności od ścieżki realizacji zamówienia.

Tak. Klienci mogą doładować saldo konta i używać go do opłacania faktur.

DediStart oferuje 3-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy na pierwszy zamówiony serwer, z wyłączeniami i pełnymi szczegółami w Warunkach korzystania z usług.
Konto i dostęp

Konto i dostęp

Odzyskiwanie hasła, aktualizacje konta i szczegóły wsparcia.

Użyj strony odzyskiwania hasła dostępnej z obszaru klienta.

Tak. Adres e-mail konta można zmienić przez obszar klienta lub kontaktując się ze wsparciem, jeśli nie możesz uzyskać dostępu do konta.

Wsparcie jest świadczone w języku angielskim.
Masz jeszcze pytania?

Użyj strony kontaktowej lub portalu wsparcia, jeśli potrzebujesz pomocy z konkretnym obciążeniem, wyceną lub pytaniem dotyczącym konta.

Skontaktuj się z DediStart
Potrzebujesz więcej szczegółów

Potrzebujesz pomocy wykraczającej poza FAQ?

W sprawie planowania dostępności, niestandardowego sprzętu, pytań dotyczących profilu ruchu lub wsparcia specyficznego dla konta, skontaktuj się bezpośrednio z zespołem przez właściwy kanał wsparcia.

Skontaktuj się ze sprzedażą Otwórz portal wsparcia