Warunki korzystania z usług dla klientów i odwiedzających DediStart.

Akceptacja i dane firmy

Redcluster LTD. jest zarejestrowaną spółką założoną na Cyprze pod numerem HE387801. Korzystając z witryny dedistart.com, produktów i usług, zgadzasz się zaakceptować i przestrzegać wszystkich naszych zasad. REDCLUSTER LTD. zastrzega sobie prawo do zakończenia jakiejkolwiek świadczonej usługi ze zwrotem lub bez niego, z powiadomieniem lub bez. REDCLUSTER zastrzega sobie również prawo do zmiany Warunków korzystania z usług wraz ze wszystkimi politykami wymienionymi na stronie w dowolnym momencie bez powiadamiania klienta. Obowiązkiem klienta jest okresowe sprawdzanie aktualnych Warunków korzystania z usług i innych polityk REDCLUSTER. Nowa polityka wchodzi w życie z następnym odnowieniem usługi. Jeśli klient nie zgadza się z nową polityką, jego obowiązkiem jest anulowanie usługi przed odnowieniem.

Prawo właściwe

Niniejsze warunki będą regulowane i interpretowane zgodnie z prawem Republiki Cypryjskiej. Nieodwołalnie zgadzasz się, że sądy Larnaki na Cyprze mają wyłączną jurysdykcję do rozstrzygania wszelkich sporów lub roszczeń wynikających z niniejszej umowy lub z nią związanych.

Brak gwarancji lub odpowiedzialności

Wyraźnie zgadzasz się, że korzystanie z usług REDCLUSTER odbywa się wyłącznie na Twoje własne ryzyko. REDCLUSTER nie udziela absolutnie żadnych gwarancji jakiegokolwiek rodzaju, wyraźnych ani dorozumianych. Żadne porady ani informacje uzyskane od REDCLUSTER lub za pośrednictwem usług REDCLUSTER nie tworzą żadnej gwarancji. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszelkie dane przechowywane na serwerach REDCLUSTER i za zapewnienie odpowiednich kopii zapasowych poza infrastrukturą REDCLUSTER. REDCLUSTER nie udziela żadnych gwarancji ani odszkodowań za utratę danych, w tym między innymi za awarię oprogramowania, awarię sprzętu lub błąd personelu.

REDCLUSTER LTD nie ponosi absolutnie żadnej odpowiedzialności ani nie wypłaca odszkodowań stronom trzecim w przypadku, gdy jego usługi są używane przez klienta do wyrządzenia szkód stronom trzecim. Klient jest jedynym odpowiedzialnym za takie szkody. W żadnym przypadku my, ani nasi dyrektorzy, pracownicy, agenci, partnerzy, dostawcy lub dostawcy treści nie będziemy odpowiedzialni na podstawie umowy, deliktu, surowej odpowiedzialności, zaniedbania ani żadnej innej teorii prawnej lub słuszności w odniesieniu do usług za utracone zyski, utratę danych, koszty zakupu zastępczych towarów lub usług ani szczególne, pośrednie, przypadkowe, karne, odszkodowawcze lub wtórne szkody jakiegokolwiek rodzaju.

Wsparcie

Klient jest odpowiedzialny za zarządzanie swoim serwerem. Personel REDCLUSTER jest dostępny wyłącznie w przypadku problemów sieciowych i sprzętowych serwera. Personel REDCLUSTER nie będzie oferował żadnego wsparcia w zakresie instalacji, konfiguracji ani debugowania aplikacji.

Płatności

Generujemy faktury proforma 10 dni przed terminem płatności. Usługa zostaje automatycznie zakończona, jeśli nie została opłacona przed terminem, a REDCLUSTER nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych wynikającą z zakończenia usługi.

Jeśli dla usługi została utworzona subskrypcja, klient jest odpowiedzialny za anulowanie subskrypcji (np. PayPal), jeśli chce zakończyć swoje usługi DediStart.

W przypadku przelewów bankowych, końcowa kwota otrzymana na naszym koncie bankowym zostanie zaksięgowana na koncie klienta. Wszelkie opłaty pobrane przez bank za przetworzenie przelewu, w tym między innymi opłaty za wymianę (jeśli płatność nie została wysłana w EUR), zostaną potrącone z salda klienta.

Obowiązkiem klienta jest powiadomienie nas przez zgłoszenie wsparcia, gdy dokonał przelewu bankowego lub gdy jego płatność (dowolną metodą) nie została zaksięgowana na koncie.

Wszystkie płatności muszą być dokonywane własną kartą, kontem bankowym lub kontem PayPal. Korzystanie z płatności przez osoby trzecie jest zabronione bez wcześniejszej zgody i skutkuje natychmiastowym zakończeniem konta i usług bez żadnych zwrotów.

Należy pamiętać, że niektórzy dostawcy usług płatniczych mogą wymagać od klienta weryfikacji tożsamości (KYC) po dokonaniu płatności. Ten proces jest inicjowany wyłącznie według uznania dostawcy płatności. Klienci są w pełni odpowiedzialni za współpracę z dostawcą płatności i dostarczenie wszelkich żądanych dokumentów lub danych osobowych. Jeśli klient nie ukończy procesu weryfikacji, płatność może zostać wstrzymana lub zablokowana przez dostawcę. Nie kontrolujemy takich procedur i nie możemy interweniować. W rezultacie nie zostaną wydane żadne zwroty i nie ponosimy odpowiedzialności w przypadkach, gdy środki są zamrożone lub wstrzymane z powodu niezgodności z wymaganiami dostawcy.

Ochrona przed oszustwami

Wszystkie zamówienia składane przez nasz portal rozliczeniowy są przepuszczane przez automatyczny system sprawdzania pod kątem oszustw. Chociaż większość standardowych konfiguracji jest uruchamiana w ciągu 2-24 godzin po potwierdzeniu płatności, w zależności od dostępności i konfiguracji, ręcznie sprawdzamy każdy wynik ryzyka przed przyjęciem zamówienia. Jeśli nasz system wykryje zamówienie jako niebezpieczne, możemy wymagać przesłania dowodu tożsamości wydanego przez rząd, aby umożliwić dalsze korzystanie z naszych usług. Niezastosowanie się w odpowiednim czasie skutkuje zakończeniem usług.

Klient może założyć jedno konto na stronie REDCLUSTER. Wiele kont jest surowo zabronione i doprowadzi do zawieszenia wszystkich usług na wszystkich kontach bez żadnych zwrotów.

Korzystanie z fałszywych lub jednorazowych adresów e-mail jest zabronione i doprowadzi do zawieszenia wszystkich usług bez żadnych zwrotów.

Jakikolwiek chargeback lub spór dotyczący transakcji dokonanej przez naszych procesorów płatności będzie uznany za próbę oszustwa i doprowadzi do natychmiastowego zakończenia konta i wszystkich aktywnych usług bez żadnych zwrotów.

Klienci są zobowiązani do podania kompletnych, dokładnych i weryfikowalnych danych osobowych i rozliczeniowych podczas zakładania konta i korzystania z naszych usług. Jeśli jakiekolwiek podane informacje okażą się fałszywe, niepełne, wprowadzające w błąd lub niemożliwe do zweryfikowania, zastrzegamy sobie prawo do natychmiastowego zawieszenia lub zakończenia konta klienta i wszystkich powiązanych usług bez prawa do zwrotów.

Na żądanie klient jest zobowiązany dostarczyć ważną dokumentację potwierdzającą autentyczność przesłanych informacji. Niezastosowanie się do dostarczenia takiej dokumentacji w określonym czasie może skutkować zawieszeniem lub zakończeniem usługi bez żadnych zwrotów.

Poufność i przetwarzanie danych

Poufność

Klient będzie zachowywał w tajemnicy wszelkie informacje, do których uzyska dostęp i będzie współpracować z wysiłkami REDCLUSTER na rzecz zachowania ich poufności. Klient nie będzie publikował ani rozpowszechniał żadnych informacji ani dokumentacji dostarczonych przez REDCLUSTER, w tym między innymi zgłoszeń wsparcia, e-maili ani rozmów telefonicznych.

Przetwarzanie danych

Zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych, REDCLUSTER działa jako podmiot przetwarzający dane i będzie przetwarzał dane w sposób spełniający techniczne i organizacyjne wymagania RODO.

Dane będą przetwarzane na sprzęcie należącym do REDCLUSTER LTD lub dzierżawionym od podwykonawców, w centrach danych o wysokich standardach bezpieczeństwa, zapewniając odpowiednią ochronę przetwarzanych danych.

Klient zgadza się w pełni przestrzegać RODO w odniesieniu do przetwarzania danych osobowych klientów UE i przejmuje wyłączną odpowiedzialność za zapewnienie prawidłowego przetwarzania danych zgodnie z RODO. Więcej informacji o prawach wynikających z RODO można znaleźć w naszej polityce prywatności.

Polityka akceptowalnego użytkowania

Postanowienia Polityki akceptowalnego użytkowania mają charakter wytycznych i nie są wyczerpujące. Ogólnie rzecz biorąc, działania naruszające prawo, przepisy lub przyjęte normy społeczności internetowej, niezależnie od tego, czy są wyraźnie wymienione w tej polityce, są zabronione. Będziemy jedynym i ostatecznym arbitrem w kwestii tego, co stanowi naruszenie naszych zasad.

Nasze produkty i usługi mogą być używane wyłącznie do celów zgodnych z prawem. Zabronione jest przesyłanie, dystrybucja, przechowywanie lub linkowanie do jakichkolwiek materiałów naruszających obowiązujące przepisy prawne. Obejmuje to między innymi materiały chronione prawem autorskim, znakami towarowymi, tajemnicą handlową lub innymi prawami własności intelektualnej, używane bez odpowiedniego upoważnienia, oraz materiały zniesławiające, stanowiące nielegalną groźbę, naruszające przepisy o kontroli eksportu lub w inny sposób zakazane przez prawo cypryjskie.

Klient nie będzie bezpośrednio ani pośrednio zezwalać na korzystanie z usług, sprzedawać ani oferować usług Redcluster LTD żadnemu podmiotowi lub osobie fizycznej zlokalizowanej w, zorganizowanej zgodnie z prawem, lub zwykle zamieszkałej w jakimkolwiek kraju lub regionie geograficznym objętym kompleksowymi sankcjami administrowanymi przez OFAC lub UE.

Wpisanie adresu IP na czarną listę RBL, firmy zajmującej się bezpieczeństwem (np. urlhaus, netcraft) lub oprogramowania antywirusowego doprowadzi do natychmiastowego zakończenia konta i wszystkich jego usług. Jakiekolwiek powiadomienie o nadużyciu od firm zajmujących się bezpieczeństwem, takich jak spamhaus, urlhaus, netcraft, bitninja itp. lub jakiegokolwiek CERT doprowadzi do natychmiastowego zakończenia konta i wszystkich jego usług.

Zabronione działania obejmują między innymi następujące:

• SPAM — Wszelkiego rodzaju masowe wysyłanie wiadomości e-mail z naszych usług jest zabronione. Wysyłanie więcej niż 100 wiadomości e-mail dziennie będzie uważane za SPAM. Wpisanie na listę RBL lub otrzymanie wiadomości o nadużyciu doprowadzi do natychmiastowego zakończenia.
• Hosting stron internetowych reklamowanych w "wiadomościach spam"
• Hosting stron internetowych lub dostarczanie wiadomości wspierających SPAM
• Nielegalna pornografia
• Torrenty
• Węzły wyjściowe TOR
• Otwarte proxy
• Podszywanie się pod adresy IP
• Strony z fałszywymi/podróbkowymi produktami
• Strony HYIP lub ICO
• Strony do testowania obciążeniowego
• HitLeap lub jakikolwiek inny rodzaj sztucznego generowania ruchu
• Hosting wirusów, robaków, trojanów, keyloggerów, RAT lub jakiegokolwiek oprogramowania zdalnej administracji
• Testy penetracyjne jakiegokolwiek rodzaju
• Skanowanie portów
• Skanowanie podatności
• Brute forcing
• Korzystanie z exploitów
• Powodzie lub inne metody mające na celu wywołanie odmowy usługi
• Strony z fałszywymi wiadomościami
• Antysemityzm lub jakikolwiek inny rodzaj mowy nienawiści
• Strony z loteriami
• Apteki
• Jakiekolwiek wpisanie adresu IP na czarną listę przez RBL, oprogramowanie antywirusowe lub firmę zajmującą się bezpieczeństwem
• Otwarte resolvery DNS i wszelkie aplikacje podatne na ataki DDoS z amplifikacją.
• Zwodnicze praktyki marketingowe
• Oferowanie usług finansowych bez odpowiednich licencji
• Hosting materiałów chronionych prawem autorskim jakiegokolwiek rodzaju bez odpowiedniego upoważnienia.
• Hosting stron phishingowych
• Hosting stron, na których omawiane są nielegalne działania, np. fora hakerskie, fora cardingowe
• Korzystanie z jakiejkolwiek aplikacji mającej na celu zakłócanie działalności REDCLUSTER lub innych klientów REDCLUSTER.

Wykorzystanie zasobów

Nielimitowana współdzielona przepustowość, która jest domyślna dla wszystkich naszych planów, nie powinna przekraczać 100 Mbps w obliczeniu 95/5 przez okres jednego miesiąca. Zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia portów do 10 Mbps lub 100 Mbps w przypadku nadużycia naszych usług. Współdzielona przepustowość nigdy nie powinna być używana do strumieniowania wideo ani stron do pobierania plików.

Liczba akceptowanych żądań reinstalacji wynosi 2 na każde 30 dni dla każdego serwera. Dodatkowe reinstalacje będą naliczane po 10 EUR za reinstalację.

Subskrypcje płatności

W przypadku wyboru przez klienta opcji subskrypcji/płatności cyklicznej, klient zgadza się, że jego dane karty zostaną zapisane przez odnośny procesor płatności (payabl lub paypal) i że jego karta będzie obciążana automatycznie w każdym okresie rozliczeniowym w celu odnowienia serwera.

Aby anulować subskrypcję, klient powinien użyć przycisku "Anuluj" znajdującego się na stronie usługi.

Klient może zażądać zwrotu kolejnej płatności subskrypcyjnej/cyklicznej w ciągu 72 godzin od płatności, o ile jest to pierwszy raz, gdy klient prosi o zwrot.

Polityka zwrotów

Możesz poprosić o zwrot w ciągu 3 dni od zakupu serwera. Zwrot zostanie wydany maksymalnie dla 1 usługi przez cały okres korzystania z konta.

Zwroty będą wysyłane tą samą metodą co oryginalna płatność. Jeśli metoda płatności nie obsługuje zwrotów lub jest oznaczona jako bezzwrotna podczas procesu płatności, zwroty będą wydawane wyłącznie jako kredyt na konto.

REDCLUSTER nie ponosi odpowiedzialności za żadne dodatkowe opłaty, które PayPal lub jakikolwiek inny procesor płatności może pobrać.

Zużycie przepustowości nie podlega zwrotowi, jeśli przekracza 1 TB i będzie naliczane po 3 EUR za TB.

Jeśli dla serwera otrzymane zostaną wiadomości o nadużyciu, żaden zwrot nie zostanie wydany.

Chargebacki i spory z naszymi procesorami płatności powodują utratę wszelkich praw do zwrotu.

Zawieszenie jakiejkolwiek usługi za nadużycie lub naruszenie niniejszych warunków korzystania z usług powoduje utratę polityki zwrotów dla wszystkich usług na koncie, w tym niewykorzystanego kredytu na koncie.

Jeśli przez tę samą osobę lub powiązaną grupę zostanie założonych wiele kont, choć jest to zabronione przez nasze warunki korzystania z usług, żadne zwroty nie zostaną zapewnione dla żadnego z kont.

Zwroty trwają do 14 dni.

Serwery zamówione przez funkcję Pre-order nie podlegają zwrotowi w żadnej formie. Takich zamówień nie można anulować po opłaceniu, ponieważ sprzęt musi zostać zakupiony specjalnie dla Twojego zamówienia.

Transakcje kryptowalutowe nie podlegają zwrotowi.

Program partnerski

Wypłata dla poleconych klientów wynosi 50% pierwszego miesiąca wszystkich zamówień złożonych w ciągu pierwszych 6 miesięcy od założenia konta.

Zamówione usługi muszą być opłacane przez co najmniej 3 miesiące, aby wypłata partnerska była ważna.

Prowizje są wypłacane 120 dni po dokonaniu transakcji przez poleconego klienta.

Minimalna wypłata wynosi 10 EUR w przypadku wypłaty salda konta i 300 EUR w przypadku wypłaty Bitcoin.

Bonus 30% jest dodawany, gdy klient zdecyduje się wypłacić prowizję partnerską na saldo konta DediStart.

Wypłaty na PayPal są wysyłane na dokładny adres e-mail powiązany z kontem DediStart.

Wypłaty na saldo są ostateczne. Środki nie mogą być przywrócone na konto partnerskie ani nie zostaną wysłane żadną inną metodą.

Wiele kont jest zabronione i prowadzi do przepadku wszystkich prowizji partnerskich. Jeśli ten sam adres IP logowania zostanie kiedykolwiek użyty zarówno przez partnera, jak i poleconego klienta, prowizja przepada.

Jeśli partner ma usługi zawieszone za naruszenie niniejszych warunków korzystania z usług / nadużycie, wszystkie prowizje na koncie przepadają.

Ruch jest rejestrowany na zasadzie pierwszego kliknięcia. Jeśli klient wcześniej odwiedził naszą witrynę, nie będzie to uznane za ważne.

Reklama przez Google Ads jest surowo zabroniona, a konta partnerskie reklamujące się przez nią zostaną zdyskwalifikowane, a prowizje przepadną.

Jeśli polecony klient ma usługi zawieszone za naruszenie niniejszych warunków korzystania z usług / nadużycie, prowizja związana z tym poleconym klientem przepada.

Opłaty transakcyjne i VAT nie wliczają się do prowizji partnerskiej.

Kontakt