Vendite, supporto e dettagli aziendali.
Contatta le vendite, raggiungi il team di supporto o verifica i dettagli aziendali di DediStart per controlli di approvvigionamento e conformità.
Scegli il canale che corrisponde al lavoro.
Canali di contatto chiari aiutano il team giusto a rispondere più velocemente e a mantenere la conversazione documentata dall'inizio.
Contatta il team per nuovi ordini, configurazioni personalizzate, domande DDoS, colocation o discussioni di partnership.
Invia email al teamI clienti esistenti dovrebbero usare il portale di supporto o la casella di posta di supporto documentata affinché le richieste siano collegate all'account giusto e al contesto del servizio.
Apri il portale di supportoUsa questo canale per i rapporti di vulnerabilità e le preoccupazioni urgenti di sicurezza. La pagina bug bounty spiega le aspettative di divulgazione responsabile in più dettaglio.
Segnala un problema di sicurezzaUn po' di contesto di solito accelera le cose.
Se includi il tipo di servizio, la posizione preferita, la finestra di consegna prevista e i requisiti di traffico o conformità, il team di solito può rispondere più velocemente.
- Per le vendite: indica il carico di lavoro, la preferenza di posizione e qualsiasi esigenza hardware personalizzata
- Per il supporto: usa il portale quando possibile affinché il ticket rimanga allegato all'account
- Per abusi o sicurezza: includi dettagli tecnici sufficienti affinché il rapporto sia utilizzabile
Domande frequenti su contatto e supporto
Hai bisogno di un server dedicato o di un preventivo personalizzato?
Dicci il tuo carico di lavoro, la posizione preferita e le esigenze di rete e ti aiuteremo a scegliere il server giusto o a preparare una configurazione personalizzata.